¿Cómo funciona un enfoque de gestión del sistema social?

Esta pregunta es un poco vaga, pero ofreceré cómo utilizamos los enfoques de sistema con nuestros clientes …

Soy un aficionado a la complejidad, por lo que generalmente configuro mis marcos para que vean a las organizaciones como sistemas adaptativos complejos; ergo, aconsejo a los clientes cómo usar la estrategia como una estrategia y cómo usar las restricciones como tácticas …

  1. La estrategia como estrategia.

Los sistemas adaptativos complejos son de naturaleza dinámica, lo que significa que son propensos a un cambio gradual en respuesta a los entornos y, a veces, experimentan cambios de estado que son en su mayoría impredecibles. El motor detrás de los enfoques de sistemas que utilizamos es que los que están en el poder (gerentes, tomadores de decisiones, directores) deberían estar menos enfocados en la microgestión, a fin de lograr algún objetivo específico y, en cambio, enfocar la toma de decisiones en comprender dónde se ubican ciertas actividades en espectro de complejidad ”.

• ¿Existen reglas y reglas obvias que puedan ser sistematizadas?
• ¿Hay reglas obvias que requieren talento especializado?
• ¿Hay algunas cosas sobre las que tenemos una idea sobre las que necesitamos más conocimientos?
• ¿Son las cosas un desastre?

2. Restricciones como tácticas.

Las restricciones se ven mejor como “decisiones de acción” y podemos usarlas para probar dónde estamos en el espectro de la complejidad. Estos vienen en forma de reglas, estándares, nuevas tecnologías, nuevos gerentes, etc. Las restricciones hacen que el comportamiento del sistema sea observable y rastreable, y desde allí queremos tomar las mejores decisiones que podamos.

Los enfoques de gestión del sistema social se centran menos en la administración y más en la comunicación humana. Estamos muy enfocados en las mentalidades y conductas que conducen a un mayor rendimiento.

Bryce brown
Directo, El anexo de aprendizaje integrado.